Pour que votre expérience dans notre espace soit optimale, nous mettons à votre disposition ces informations de sécurité et d’hygiène ainsi que la règlementation et les CGV en vigueur dans notre établissement.
Informations pratiques et de sécurité
Attention
L’utilisation du mot « Massage » est règlementée. Veuillez noter que nos massages sont des soins de bien-être et de relaxation, non thérapeutiques et non médicalisés.
Informations
- Pâtisseries / fruits / boissons (non alcoolisées) à votre disposition à l’Espace Détente & Tisanerie.
- Parking privé réservé à la clientèle.
- Les durées de soins annoncées correspondent à leurs durées effectives.
- Pour les soins SPA, merci de vous présenter 10 minutes avant le début de votre soin.
- L’accès au SPA, Sauna et Hammam n’étant pas surveillé, il est interdit aux mineurs.
- La consommation d’alcool au sein de l’établissement (SPA compris) est STRICTEMENT interdite.
- Pour les soins sur mineurs, l’attestation des deux parents est obligatoire ainsi que leurs cartes d’identité.
- Les contre-indications Sauna / Hammam et Jacuzzi sont affichées aux vestiaires : il est impératif d’en prendre connaissance.
- AUCUN MASSAGE OU ACCÈS SPA NE SERA DONNÉ AUX FEMMES ENCEINTES. Merci de nous en informer le cas échéant.
- Des casiers sont à votre disposition dans le Beauty-Spa. Nymphéa se dégage de toute responsabilité en cas de vol.
Tenue de bain
- Maillot de bain et sandalettes obligatoires (short maillot interdit, sandalettes à disposition sur place pour 2 €).
- Charlottes de bain, peignoirs et serviettes obligatoires et fournis.
- Par mesure d’hygiène et par respect envers notre personnel, merci de prendre une douche avant :
- tous soins corps ;
- toute utilisation du SPA, Sauna ou Hammam.
- Nous nous réservons le droit de refuser une séance à toute personne ne suivant pas ces règles.
IMPORTANT
Aucun massage ni accès SPA ne sera donné aux femmes enceintes.
Règlementation
Si vous souhaitez annuler ou reporter votre soin, merci d’appeler le spa 24 heures ouvrées avant votre rendez-vous.
Pour toute annulation de moins de 24 heures, 100 % de la valeur du soin seront retenus (à partir du numéro de carte bancaire précisé à la réservation des soins) ou déduits de l’Invitation Cadeau ou de la Cure.
Des Invitations Cadeaux sont à votre disposition pour offrir une expérience unique chez Nymphéa.
Renseignements à l’accueil ou sur notre site Web : www.spa-institut-nymphea.fr.
Attention ! Les Invitations Cadeaux sont valides l’an calendaire. Veuillez respecter leur date de validité, aucun report d’échéance ne sera accepté.
Nous recommandons de réserver votre prestation au moins 1 mois avant la date souhaitée.
Les Invitations Cadeaux sont transformables sur demande en bons d’achat produits (stock boutique).
Votre établissement est un lieu de détente et de calme. Pour une meilleure expérience pour chacun, merci de :
- ne pas crier ni importuner les autres utilisateurs ;
- ne pas utiliser votre téléphone portable ;
- respecter la qualité et l’hygiène de l’eau.
Hygiène et confort sont pris très au sérieux dans notre établissement. Une équipe professionnelle et diplômée vous prodiguera des soins en parfait respect des normes en vigueur.
L’utilisation du terme « Massage » est règlementée. Nos massages sont des soins de bien-être et de relaxation, non thérapeutiques et non médicalisés.
L’accès au SPA, Sauna et Hammam n’est pas surveillé et est interdit aux mineurs.
Des casiers sont mis à disposition.
Nymphéa décline toute responsabilité en cas de vol.
Les contre-indications liées aux équipements sont affichées aux vestiaires : merci de les consulter avant toute utilisation.
En résumé
Pour garantir une expérience relaxante et sécuritaire à l’Institut & Spa Nymphéa, nous vous communiquons ici les informations pratiques ainsi que la réglementation en vigueur dans notre établissement.
- Nous tenons à rappeler que nos soins de massage sont exclusivement bien-être et non médicalisés, conformément à la législation.
- Dans notre espace de détente, vous pourrez profiter de pâtisseries, fruits et boissons sans alcool.
- Pour votre confort, un parking privé vous est dédié, et nous fournissons des casiers personnels (sans responsabilité en cas de vol).
- L’accès au spa, sauna et hammam est strictement interdit aux mineurs et n’est pas surveillé.
- Pour la sécurité et l’hygiène, le maillot de bain, les sandalettes et une douche préalable sont obligatoires avant toute utilisation des installations.
- Les Invitations Cadeaux doivent être utilisées dans l’année calendaire de leur achat.
- La politique d’annulation requiert une notification 24 heures à l’avance pour éviter des frais.
Chez Nymphéa, nous aspirons à assurer votre bien-être dans un cadre respectueux et professionnel. Pour plus d’informations, consultez les Conditions Générales de Vente également disponibles à l’accueil.